안녕하세요 고객님~
전구 교체후에 불은 켜 지지만 밝기조절이 되지 않는 경우에는
딤머스위치의 고장일 경우가 많습니다.
전구의 사양이 다른제품일 경우에는 아예 불이 들어오지 않기 마련입니다.
저희 고객센터 055-312-1062로 A/S접수해주시면 바로 수리 가능하십니다.
다른 부품비나 수리비는 청구되지 않지만 왕복 택배비는 부담하셔야 하는 부분입니다^^
감사합니다.
--------------------[이정수 님의 글]------------------------
작년 12월경 1300k를 통해 램프다 해님 벽등을 구매했습니다.
밝기조절되는 제품이었구요...
얼마전 전구교체를 했는데요... 기존에 끼워져있던 전구220v 25w 를 확인하고 일반 마트에서 같은 전력의 미니크립톤 전구를 구입하여 교체했습니다.
그런데 전구교체후 부터 밝기조절이 되지 않네요...
전구가 정해진 전구가 있는건지요? 아니면 제품 고장인가요?
답변 부탁드립니다. |
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