안녕하세요 고객님^^
타 사이트에서 구매하셨다 하시더라도 제품에 LAMPDA표기가 되어있다면
저희 램프다 제품이 맞습니다.
하지만 디자인은 같다 하더라도 램프다에 대한 표기가 없는 제품은
동일제품이 아니므로 스위치등의 부자재가 맞지 않을수 있습니다.
또한 스위치 등의 부자재만의 별도 구매는 어려우며
제품작동이 되지 않을경우 AS서비스를 받으셔야 합니다.
구매내역 확인이 필요하며 구매하신지 1년이후의 상품에 대해서는 유상으로 AS가능하오며 배송료별도 청구 됩니다.
다른 문의 사항 있으시면 저희 고객센터 055-312-1062로 연락 바랍니다
감사합니다.
--------------------[박선영 님의 글]------------------------
램프다 햇님등을 타싸이트에서 구매했는데요
다이얼 딤머 스위치가 고장으로 사용을 못하고 있습니다.
다이얼 딤머 스위치 부자재만 따로 구매하기를 원하는데
가격이랑 입금계좌 등을 알려주시면 감사하겠습니다.
아, 그리고 램프다 제품이 맞는 걸로 알고는 있는데
만약 디자인은 동일한 다른 타사 제품이면
램프다에서 구매한 다이얼 딤머 스위치 부자재를 교체할때
혹, 문제가 생기지는 않나요?
꼼꼼한 답변을 부탁드립니다. |
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