안녕하세요? 고객님!
처음 주문하셨을 때 포인트(적립금)를 사용하셨는데 그 주문서로 주문(결재)하신게 아니라
뒤에 다시 주문하신걸로 주문하셔서 앞의 주문서에 포인트(적립금)가 사용되어 아마 그렇게 된것 같습니다.
포인트(적립금)는 다시 넣어드리겠습니다.
지금 결재하신 주문의 포인트는 출고완료 후 지급됩니다.
주문하신 주문서를 이용하여 다시 결재하시려면 마이페이지>결재예정금액 을 클릭하시면 다시 결재 가능하세요.
관심가져주셔서 감사합니다!~
--------------------[조가현 님의 글]------------------------
제가 주문서 작성까지는 여러 번 했다가
시간 상 문제로 결제를 안 한 상태였어요.
결국 3번인가? 4번 만에 주문을 완료했는데요~
처음에 회원 가입 때 포인트 주셔서 신난다고 포인트 쓰는 것으로 해서 주문서 작성했다가 보류했는데
최종 결제할 때 보니까 쓰지도 않았는데 잔여포인트가 없다고 떠서
그런가 보다 하고 그냥 결제했는데..
지금 배송조회하다가 구매 적립금있나 해서 봤는데
포인트로 상품을 구매했다고 나오네요 ㅠ_ㅠ 보류된 주문서라 해당 주문번호는 없다 나오구요
어찌된 것인지요 |
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